"Hemos tenido que hacer noche en Vitoria porque ayer se cancelaron los trenes y seguimos sin información de cuando podremos volver a casa"

Vitoria-Gasteiz

A las 7 de la mañana se ha restablecido totalmente el suministro eléctrico en Euskadi y en Álava. Sin embargo, durante esta mañana todavía quedaba algo de alumbrado público sin reponer, y lo trenes salían con cuentagotas, manteniéndose aún retrasos y cancelaciones en los servicios ferroviarios desde la estación de Renfe, pero la tónica general se acercaba mucho a la normalidad previa al apagón generalizado que afectó a gran parte de la península ibérica ayer, festivo de San Prudencio.

La estación de trenes sigue reflejando los problemas del apagón. Varios trenes continúan cancelados o con retraso. La línea A Coruña-Barcelona, que pasa por Vitoria, está cancelado y es la que está causando los mayores problemas desde ayer por la tarde.

Juan, un pasajero que esperaba para ir a Barcelona, expresó su frustración: "No tenemos ninguna información, el tren sigue cancelado y no nos dicen nada. Hemos tenido que pasar la noche en Vitoria haciéndonos carga de todo los costes" y calificó la respuesta de "una mierda". Por su parte, Javier e Irene, otra pareja que viajaba a Galicia, vieron su tren cancelado desde ayer y ahora "hemos comprado un billete para llegar hasta Palencia donde nos van a recoger en un coche para llegar finalmente A Coruña, vamos toda una odisea". Ellos también pasaron la noche en un hotel en Vitoria para estar más tranquilos. Destacaron la "falta de información actualizada, hay que estar super pendiente porque aunque anuncien un tren, luego hay retrasos".

Caos Inicial y Civismo Ciudadano

La alcaldesa Maider Etxebarria ha querido "agradecer a las personas que ayer pudieron conducir con una actitud muy cívica", destacando que los ciudadanos "mostraron ayer que tenían muchísimo respeto y que estábamos todos a una" a pesar de las dificultades por la falta de regulación semafórica. Además, también agradeció la "buena labor y coordinación" de la policía y la "gran labor de los bomberos", destacando su "rápida y eficiente respuesta".

El hecho de que fuera un día festivo, con muchos ciudadanos en las campas de Armentia celebrando San Prudencio y otros fuera de la ciudad, sumado al cierre de centros educativos y empresas, "nos ayudó para un correcto desarrollo del día, mitigando un impacto que podría haber sido mayor", destacó Etxebarria.

Comercio y Hostelería Bajo Cero

"El momento en el que nos quedamos sin luz, fue el cuando se acercó más gente a comprar cosas, como comida enlatada, pilas, linternas, etc... pero cuando volvió la gente que estaba en la cola dejó todo sin comprar", ha destacado uno de los comerciantes que decidió abrir sus puertas ayer.

La hostelería fue duramente golpeada. En el restaurante Virgen Blanca, en pleno centro, Lisbeth, nos contaba como "la gente vino preguntando a ver dábamos de comer, pero nada, perdimos muchas reservas. Hasta las 3 no pudimos dar de comer a nadie, perdiendo todas las reservas previas y sólo pudimos atender a 11 personas".

Además, nos cuenta como "desde las 12:30 tampoco pudimos servir café ni calentar pinchos, solo refrescos y cerveza, y los datáfonos no iban. Entonces, mogollón de gente se fue por el hecho de no tener efectivo". Con la vuelta de la electricidad, parecía que volvía la normalidad, pero "tanto las máquinas de café les costó arrancar y mucha gente estaba bastante irascible, además la ciudad, con la caída del sol, se vació", nos ha contado Lisbeth.

Patricia García, de la asociación de hosteleros Gasteiz On, confirma el diagnóstico basándose en unas 70 respuestas de asociados: el impacto fue mayor en la hostelería de menús y reservas. Destaca "en general la sensación de civismo y comprensión por parte de la gente", lo que, sumado a que el apagón no fue excesivamente largo, evitó grandes pérdidas en las reservas ya hechas.

Servicios de Emergencia al Límite

El servicio de emergencias 112 recibió una avalancha de llamadas. Entre las 12:30 y las 22:00 horas, registrándose 3.500 llamadas, "prácticamente el doble que las que se reciben en un día normal", relacionadas mayoritariamente con personas atrapadas en ascensores y cortes de suministro.

Xabier Alzola, inspector de bomberos de Gasteiz, nos ha contado como inicialmente iban a un fuego en Telefónica, pero al ver que "el tranvía se había quedado sin suministro y que los semáforos habían dejado de funcionar llamamos a Iberdrola y fueron ellos los que nos confirmaron que se había caído el sistema eléctrico". Cambiaron rápidamente de estrategia para centrarse en rescates en ascensores, pidiendo "tranquilidad a la gente que estuviera en los ascensores, que íbamos a atender la mayor brevedad posible a todo el mundo", indicó Alzola. La cifra de rescates fue mayor de lo estimado inicialmente, entre 70-80 intervenciones, además de problemas de calderas.