Fuenlabrada, premiada por el innovador uso de tecnología aplicada a sus servicios sociales

Fuenlabrada

El Ayuntamiento de Fuenlabrada, en su compromiso con la modernización de sus servicios sociales, ha desarrollado una estrategia innovadora basada en el análisis de datos mediante la herramienta Power BI, que ha sido recientemente galardonada en los Premios Tecnodependencia 2025.

En concreto, este proyecto ha sido reconocido con el Premio Tecnodependencia 2025 a las mejores Buenas Prácticas de Investigación durante las jornadas de Tecnodependencia que se han celebrado en Castilla-La Mancha, según ha destacado el Consistorio en una nota.

"La implantación de esta herramienta permite detectar situaciones de vulnerabilidad con mayor antelación, asignar recursos con más precisión y promover la transparencia institucional", ha explicado el concejal de Bienestar Social, Sanidad y Consumo y Mascotas, Raúl Hernández, tras recibir el galardón.

Hernández ha detallado que este nuevo sistema de gestión permite valorar los indicadores de atención social del municipio en torno a tres áreas: ayuda a domicilio, teleasistencia y demandas sociales.

Según ha recalcado, esta información "es clave para comprender el perfil de la población atendida y ajustar los recursos y servicios a sus necesidades concretas".

"La innovación radica en la aplicación de la tecnología para mejorar la calidad de los servicios sociales, promoviendo una gestión más inteligente y centrada en las necesidades reales de los vecinos y vecinas de Fuenlabrada", ha añadido Hernández.

La implantación y utilización de Power BI en los Servicios Sociales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Fuenlabrada tiene como objetivo mejorar la planificación y gestión de los servicios sociales mediante el uso de datos en tiempo real.

También permite identificar las desigualdades territoriales y optimizar la distribución de recursos, y facilita la toma de decisiones para una atención más equitativa y personalizada.